Авиаперевозчики обязаны передавать информацию в дирекцию аэропорта о пассажирах с инвалидностью за 48 часов до рейса, сообщается в рекомендациях, созданных институтом при Министерстве транспорта, передают «Известия».
Такая мера даст возможность работникам аэропорта должным образом подготовиться к встрече такого пассажира. Также представлены правила этикета при общении с инвалидами, включая разговорник, и инструкции о помощи в передвижении людям с разными типами недугов. Документ призван помочь авиакомпаниям повысить качество сервиса, полагают в Минтрансе.
В соответствии с рекомендациями работники аэропортов должны будут подготовить инфраструктуру для инвалидов.
